#94 - Feit versus gevoel
Ga jij af op feiten of gevoel? Wat is de juiste balans? Denk je dingen of weet je dingen? Een belangrijk verschil bij het aannemen van personeel én bij het aannemen van klanten. Op basis van onze ervaring delen we…
Alle afleveringen
#93 - 5 salestips in Wolf of Wallstreet
Het verhaal van Jordan Belfort is spraakmakend en door Martin Scorsese vastgelegd in The Wolf of Wallstreet. Een geweldige film, die wat sales betreft, echt tijdloos is en meerdere facetten van het salesvak belicht…
#92 - Compelling events
Wat is eigenlijk een compelling event? En waarom is dit zo belangrijk bij B2B verkoop? In deze aflevering krijg je niet alleen uitgelegd wat een compelling event is maar ook waarom dit het verschil maakt bij het winnen…
#91 - HubSpot & sales met Patrick Riemers
Eindelijk weer eens een gast in onze podcast en wat voor één: Patrick Riemers van Presult , die ons alles uitlegt over de 40-100% groei die hij voor klanten realiseert met HubSpot implementaties en online marketing. De…
#90 - Gesprekstechnieken
Er zijn diverse manieren om een klant of prospect te laten praten. Alhoewel verkopers graag praten, zul je moeten luisteren om te kunnen kwalificeren. Hier komen bepaalde gesprekstechnieken bij kijken, zoals het…
#89 - Het closen van een deal
Misschien wel het belangrijkste aspect van verkoop: het closen van een deal. Wat doe je niet? Wat doe je wel? In ieder geval niet zeggen dat je vrouw en kinderen ook blij zijn als de deal wordt getekend. Dit is slechts…
#88 - Hoe geef je een goede presentatie?
Je gulp open laten staan, lego meenemen of een honkbal slaan… er zijn diverse manieren om een presentatie gedenkwaardig te maken. In deze aflevering bespreken we dan ook hoe je een goede presentatie geeft en wat daarbij…
#87 - Verkoop van abonnementen
Wat komt er kijken bij de verkoop van abonnementen? Tegenwoordig is alles as-a-service maar wat zegt dit precies over het verkoopvak en wat vraagt dit van een verkoper? Kan de échte verkoper hiermee nog uit de voeten?…
#86 - 5 sales tips & luistervragen
Het collecteren voor de Stichting Brandwonden heeft 5 universele sales inzichten opgeleverd en ook 5 reacties van mensen die hun ervaring hebben gedeeld via LinkedIn. In deze aflevering krijg je deze 5 sales tips te…
#85 - Social selling
Een echt sales onderwerp dat we gek genoeg in alle afleveringen nog nooit expliciet hebben besproken: social selling. Wat is het precies en hoe pas je het toe om succesvol te zijn? Pepijn heeft ‘tonnen’ omzet uit…
#84 - Wat kunnen we leren van colporteren?
In oktober gaat Daniel de deuren langs voor Brandwonden Stichting. In deze aflevering maken we dus een kleine uitstap naar business to consumer maar kijken we ook naar de overeenkomsten en verschillen met business to…
#83 - Verkoop aan bestaande klanten
Na een analyse van al onze afleveringen, bleek dat we nog weinig aandacht en afleveringen hebben over verkoop aan bestaande klanten. Daarom een aflevering specifiek over dit onderwerp met daarin: onze eigen ervaringen…
#82 - Demand generation
Aan de hand van een artikel van Tessa Peterse, gaan we deze aflevering dieper in op Demand generation. Wat is het verschil met leadgeneratie en wat maakt het effectief? Uiteraard houden we dit aan tegen onze eigen…
#81 - Microsoft sales inzichten van Michel Bouman
Wow, dat was een hele gave aflevering! Met Michel Bouman praten we over de evolutie van de werkplek, de evolutie van het werken zelf en de oplossingen van Microsoft. Michel is EMEA Channel Lead voor de AI-powered…
#80 - Gamma
Alweer de tweede aflevering in de serie handige sales tools. Dit keer over Gamma . Een tool waarmee je razendsnel vanaf de prompt een presentatie opzet en aantekeningen omzet in presentaties. Een echte tijdsbesparing en…
#79 - De psychologie van verkoop
Samen met Ruben Kooy van Akerendam nemen we de psychologie van diverse aspecten van verkoop door. Uiteraard de waarde van rapport, maar ook oplossingsgericht beïnvloeden, de psychologie van weerstand, koude acquisitie…
#78 - Omgaan met tegenslag
Aan de hand van de TED talk ‘ How to turn setbacks into success ’ van Amy Shoenthal, bespreken we hoe om te gaan met tegenslag. Uiteraard leggen we eerst uit wat de methode precies inhoudt en vervolgens vullen we dit…
#77 - De samenwerking tussen sales & marketing
Samen met Sebastiaan de Ruiter van Comrads Solutions bespreken we de samenwerking en spanning tussen sales en marketing. Comrads Solutions is een Digital Asset Management oplossing waarmee je merkbestanden, foto’s…
#76 - Salestips 2025
Om het jaar goed te starten hebben we de belangrijkste salestips voor je op een rij gezet. Zowel Pepijn als Daniel hebben 5 tips opgeschreven en beoordelen elkaars tips met punten. De meeste punten zijn dé salestips…
#75 - Crystal knows
In een nieuwe rubriek, bespreken we een tool die je als sales professional kunt inzetten om je werk te vereenvoudigen. In de eerste editie bespreken we Crystal knows, een AI-tool waarmee je een afspraak kunt…
#74 - Verkoop via partners
Naast direct sales heb je natuurlijk ook indirecte sales. Verkoop via partners. In deze aflevering bespreken we de verkoop via partners. Met ruim 9 jaar aan werkervaring bij Cisco, kan Pepijn als geen ander de waarde…
#73 - Verkoop kun je (niet) leren
Zeg het maar; is verkoop aan te leren? In deze aflevering geeft Daniel een vurig een pleidooi dat verkoop niet is aan te leren en Pepijn krijgt daarna de tijd om uit te leggen waarom verkoop wél is aan te leren. Een…
#72 - Tips voor het laatste kwartaal
Het is (begin) oktober, dus we zijn in het vierde en laatste kwartaal van dit kalenderjaar gekomen. Traditioneel een drukke maand, omdat iedereen het jaar goed wil afsluiten en iedereen vanaf de tweede week december…
#71 - GRIT
Aan de hand van de bekende TED Talk van Angela Lee Duckworth bespreken we de betekenis van GRIT voor verkoop. Ook dit is - net als school - een prestatie setting waar vastberadenheid, doorzettingsvermogen en passie een…
#70 - 5 vragen van luisteraars
In deze aflevering beantwoorden we 5 vragen van vaste luisteraars. Hoe gaaf is dat? Nooit gedacht dat we een groep van 300 vaste luisteraars zouden bereiken. Maar goed, de 5 vragen die we beantwoorden in deze…
#69 - Vat het niet persoonlijk op
Aan de hand van een TEDx Talk van Frederik Imbo , bespreken we de (aangedragen) strategie om dingen in het verkoopvak niet persoonlijk op te vatten. Het vraagt veel discipline om niet negatief te zijn en Frederik Imbo…
#68 - LinkedIn en verkoop
Wat is de waarde van LinkedIn? Pepijn haalt er opdrachten mee binnen en Daniel doet er niks mee. Beiden zijn ze in business, dus zeg het maar? In deze aflevering praten we over de mogelijkheden van LinkedIn en wat goede…
#67 - Fit zijn voor verkoop
Fit zijn voor verkoop, wat komt daar allemaal bij kijken? In deze aflevering benoemen we 3 pijlers die essentieel zijn om fit aan de verkooptafel te verschijnen. En dit draagt uiteraard weer bij aan het vertrouwen dat…
#66 - Verkoop over de grens
Alle clichés zijn waar! Dat is een belangrijke conclusie in deze aflevering over verkoop in het buitenland. Pepijn heeft kantoren gehad in België en Spanje en zou zo weer een kantoor daar openen, zegt hij. De vraag is…
#65 - De juiste vragen stellen
Het stellen van de juiste vragen is een essentieel onderdeel van sales en verkoopgesprekken. Een gesprek heeft verschillende uitkomsten afhankelijk van de vragen die je stelt. Er zijn open vragen, sluitende vragen…
#64 - Feedback van Vinny Tailor
In deze aflevering bespreken we onze podcast met Vinny Tailor. Zij is journalist, podcastmaker, docent, editor en heeft onze afleveringen geluisterd. Super cool. Feedback is cruciaal om vooruitgang te boeken, dat is…
#63 - Het ideale belscript
Bellen hoort erbij, zo simpel is het. En met een belscript gaat dat simpelweg een stuk makkelijker. Een goed belscript is als een lied en bestaat uit 4 belangrijke onderdelen. Ben je geen fan van bellen, dan moet je…
#62 - Omgaan met bezwaren
Er is één zekerheid bij verkoop: je gaat bezwaren krijgen op je voorstel. Hoe ga je daarmee om? Wat is de 5x waarom truc? Welke vaardigheden en eigenschappen moet je hebben om de bezwaren te kunnen weerleggen? Oftewel…
#61 - Huizen (ver)kopen met Jaap van Veen
In de serie 'alles is verkoop' praten we met Jaap van Veen over het (ver)kopen van huizen. Met ruim 30 jaar ervaring weet Jaap alles over (de vooroordelen van) 'makelen' en krijgen we alle ins en outs te horen over het…
#60 - Koude acquisitie met Jochum Jarigsma
Koude acquisitie is niet dood! Maar je moet er wél wat voor doen. Dat is wat Jochum Jarigsma ons leert in deze aflevering. Jochum Jarigsma is één van de meest succesvolle salestrainers van Nederland, dus het is een eer…
#59 - MEDDIC & MEDDPICC
Een must voor iedere accountmanager: het kwalificeren van je opportunities. Een goede kwalificatie verhoogt de slagingskans van je deals en zorgt voor voorspelbaarheid in je funnel en forecast. Een beproefde methode is…
#58 - Sales in de advocatuur met Mark Teurlings
Alles is verkoop. Dat is niet alleen de naam van onze podcast maar ook onze (stellige) overtuiging. Om dit kracht bij te zetten spraken wij met Mark Teurlings . Één van de beste advocaten van ons land maar ook…
#57 - Salestips voor 2024
Nieuwe ronde, nieuwe kansen! In deze aflevering kijken we naar de salestips voor 2024. Wat zijn de do's en don'ts dit jaar? En waar moet je écht mee aan de slag? Lijstjes zijn per definitie niet volledig en veel dingen…
#56 - Auto's verkopen met Johan Buijs van Tinholt
Wat. Een, Aflevering! Een lang gekoesterde wens ging in vervulling toen wij met Johan Buijs van Tinholt spraken over het verkopen van auto's. En ook nog in de showroom! Werkelijk alles zit in deze aflevering…
#55 - How to talk to anyone
Wil jij de bestseller How to talk to anyone van Leil Lowndes thuis ontvangen? Luister dan naar deze aflevering waarin we de 92 tips van dit boek samenvatten in 3 super tips voor het voeren van een goed (verkoop)gesprek…
#54 - Coffee's for closers only!
Wat kunnen we nog meer leren van de film Glengarry Glen Ross uit 1992? Een echte klassieker, die je gezien moet hebben. Al is het vanwege de 'coffee's for closers speech' van Blake (Alec Baldwin). Met de befaamde ABC…
#53 - De (on)zin van 100% commissie met Jakob Thusgaard
Wij spraken met Jakob Thusgaard van YourSales over het artikel dat hij schreef over de (on)zin van 100% commissie bij B2B sales . Dit werd een erg interessant gesprek met inzichten over de B2B salescyclus versus de…
#52 - Verbinding maken met Eric van Berkel
Een gesprek aangaan en verbinding maken, daar komt meer bij kijken dan je denkt. Eric van Berkel van Salud Business Coaching kan dit heel goed uitleggen en put daarbij ook uit eigen ervaring. Een mooi gesprek over…
#51 - Achter op target, wat nu?
Na een (hele) lange zomerbreak zijn we terug! Dit keer met concrete en praktische tips over wat je kunt doen wanneer je achter op target loopt. We naderen het laatste kwartaal van dit kalenderjaar, dus hoe ga je inlopen…
#50 - ChatGPT bij verkoop
Is ChatGPT nuttig bij verkoop of niet? Dat is de vraag die wij onszelf stellen in deze aflevering. Aan de hand van 3 vragen die wij aan ChatGPT stelde, bespreken we wat de waarde is, hoe je ChatGPT kunt inzetten bij…
#49 - Hoe maak je een goede offerte?
Aan de hand van een artikel van Nicol Tadema, bespreken we 8 valkuilen bij het schrijven van een offerte. Wat is twijfeltaal? Prijspsychologie? Je hoort het allemaal in deze aflevering. Aangevuld met eigen ervaring…
#48 - Langere salestrajecten met Norbert van der Knaap
De salescyclus kan maanden en soms zelfs jaren duren. Bij de overname van een bedrijf bijvoorbeeld. Om te kopen, moet je ook kunnen verkopen. Wij vroegen Norbert van der Knaap wat de dynamiek is bij langere…
#47 - Verkoop voor startende ondernemers
Als startende ondernemer krijg je met verkoop te maken. Om succesvol te kunnen zijn, moet je jouw dienst of product ook aan een vreemde kunnen verkopen. Maar hoe doe je dat? En waar te beginnen? Als beginnende…
#46 - Wat kunnen we leren van de film Boiler Room?
Volgens velen is de film Boiler Room een 'must see' voor iedere sales professional. Daarom hebben wij de film voor je gekeken en halen we de belangrijkste sales tips uit de film. Zonder spoilers, dus je kunt prima nog…
#45 - Een succesvolle sales carrière met Joël Altyzer
In 2010 waren Joël en Pepijn een sales duo bij Cisco. Ruim 13 jaar later blikken zij terug. Joël is inmiddels Salesmanager Commercial Market bij Avit Group en Pepijn is directeur eigenaar van SalesQ . Hoe kijken ze…
#44 - Sales in een aanbesteding
Hoe gaat sales in een aanbesteding? Dat is de centrale vraag in deze aflevering. We putten uit eigen ervaring, hebben wat relaties om input gevraagd en bespreken de ethiek, kenmerken en valkuilen. Uiteraard krijg je…
#43 - Sales documentatie
Oké, niet het meest favoriete onderdeel van accountmanagers: sales documentatie. Gespreksverslag, accountplan, CRM, het zit toch in mijn hoofd? Klopt, maar er zijn concrete en goede redenen om het ook vast te leggen…
#42 - The challenger sale
De eerste aflevering van 2023 (met video!) gaat over 'The challenger sale'. Een boek van Matthew Dixon en Brent Adamson uit 2012. Op basis van een onderzoek onder meer dan 6.000 B2B verkopers ontdekte Dixon en Adamson…
#41 - Top 5 sales tips van 2022 voor 2023
In deze laatste aflevering van het jaar halen we alle lessons learned uit 2022 om ze vervolgens in een top 5 aan sales tips te formuleren voor 2023. Wat hebben we dit jaar geleerd van onze gasten en onze afleveringen?…
#40 - New business & conversie verhogen
Hoeveel belpogingen leiden tot een afspraak? Iedere verkoper wil graag nieuwe klanten optekenen. New business. In ieder jaarplan of salesplan staan targets op basis van new business. Dit vraagt een flinke inspanning…
#39 - Sales tech met Hanneke Vogels
Wow, wat een aflevering is dit geworden! Wij gingen in gesprek met Hanneke Vogels aan de hand van een post die zij schreef op LinkedIn. Dit werd een geanimeerd gesprek over de essentie van sales, het aantal fases in de…
#38 - Het voorkomen van een "nee"
Iedereen heeft er mee te maken: je pakt de telefoon om iemand "koud" te bellen en een afspraak te maken. Hoe voorkom je een "nee"? Wat kun je doen om sowieso een resultaat te halen? Welke vragen stel je? In deze…
#37 - Sales vacatures
Aan de hand van 3 vacatures, bespreken we wat wij (als verkopers) belangrijk vinden in een sales vacature. In een krappe arbeidsmarkt is het lastig om mensen te vinden, dus waar letten wij op? En is de manier waarop…
#36 - Hoe ontstaat vertrouwen?
Aan de hand van een Ted Talk van Frances Frei bespreken we hoe vertrouwen ontstaat en hoe je dit kunt toepassen in een verkoopgesprek of bij het ontwikkelen van een relatie. Uit welke elementen bestaat vertrouwen…
#35 - Beter worden in sales
Na een lange zomerstop van 8 weken zijn we terug. En hoe! Beter worden in sales, dat is het onderwerp. In deze aflevering bespreken we wat wij zelf doen en hebben gedaan om beter te worden. Alle punten vatten we samen…
#34 - Beïnvloeden en overtuigen tijdens een verkoopgesprek
Aan de hand van de 7 overtuigingsprincipes van Cialdini, praten we over het beïnvloeden en overtuigen tijdens een verkoopgesprek. Welke (psychologische) patronen, kenmerken en eigenschappen spelen een rol? En hoe kun je…
#33 - Sandler sales methode
De Sandler sales methode is een methode die we beiden nog niet kende. Terwijl deze sales methode al in 1967 werd bedacht door David Sandler. De methode omschrijft 7 stappen verdeeld over 3 pijlers, waarin je met een…
#32 - Top 5 karaktereigenschappen van een verkoper
Welke karaktereigenschappen passen bij een succesvolle verkoper? En als we een top 5 zouden moeten maken van deze karaktereigenschappen welke eigenschap staat dan bovenaan? In deze aflevering hoor je meer over de…
#31 - Sales en technologie
In deze aflevering praten we over sales en technologie aan de hand van een artikel van Elias Crum . In het artikel komen vier trends aan bod die we één voor één bespreken. Inclusief de onderliggende cijfers, de…
#30 - Vrouwen (en mannen) in sales met Daniëlle de Jonge
Na de aflevering over 'netvliesmanagement' kwamen wij in contact met Daniëlle de Jonge . Daniëlle de Jonge is spreker en trainer op het gebied van onderscheidende klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Zij schreef…
#29 - Klanttevredenheid en verkoop
Wat valt er te zeggen over klanttevredenheid in relatie tot verkoop? Meer dan je denkt! Klanttevredenheid is namelijk meer dan een jaarlijks rondje om de kerk. Welke rol speelt de accountmanager in dit verhaal? Evalueer…
#28 - Netvliesmanagement: ijzersterk relatiebeheer
Dat is een interessant begrip hè? Vonden wij ook! Het komt uit een artikel dat Daniëlle de Jonge schreef over relatiebeheer. Hoe bouw je de relatie op na de eerste deal? Hoe blijf je zichtbaar? Met welke middelen? En in…
#27 - Verkopen op waarde met Reinier Teurlings
In deze aflevering gaan we in gesprek met Reinier Teurlings over het verkopen op waarde. Reinier is al 28 jaar een begrip in het trainen van verkopers en is voor zowel Pepijn als Daniel bepalend geweest in hun carrière…
#26 - The power of a positive no
In de aflevering onderhandelen van vorig seizoen kwam het boek van William Ury al ter sprake: the power of a positive no. Een belangrijke ‘formule’ in gesprekken en specifiek in onderhandelingen. Kom meer te weten over…
#25 - Rapport en verbinding maken
De aflevering waarvan je wist dat die zou komen: rapport. Wat is het nu precies en hoe kun je dit toepassen bij verkoopgesprekken? In deze aflevering bespreken we alles over rapport. Het YouTube fragment dat we…
#24 - Jordan Belfort’s straight line sales method
Om het jaar goed te beginnen trappen we energiek af met de straight line sales method van Jordan Belfort. Niet alleen een vermakelijke film - the wolf of Wallstreet - maar ook een sales methode. In deze aflevering hoor…
#23 - Improviseren bij verkoop met Ruben van der Meer
Wat doe je wanneer een verkoopafspraak heel anders loopt en het aankomt op improviseren? Wij vroegen het improvisatie koning Ruben van der Meer! In deze speciale laatste aflevering van het seizoen hoor je zijn visie en…
#22 - BANT lead kwalificatie
Hoe kwalificeer je een lead? In de jaren ‘50 bedacht IBM de BANT methode voor het kwalificeren van leads. Nog altijd een veelgebruikte methode. In deze aflevering hoor je meer over BANT en hoe je dit kunt toepassen.
#21 - B2B Sales met Mihaly Laszlo
Na de aflevering “verkopen vanuit echte expertise” hadden wij de eer om in gesprek te gaan met de auteur en B2B expert Mihaly Laszlo. Luister naar ons gesprek over expertise en wederkerigheid in B2B sales.
#20 - Verkopen vanuit échte expertise
In deze aflevering bespreken wij een artikel van Mihaly Laszlo over (de noodzaak van) het verkopen van expertise in plaats van producten.
#19 - Leermeesters
Van wie hebben wij het verkoopvak geleerd? Aan wie zijn wij schatplichtig? In deze aflevering hoor je wie voor ons erg belangrijk zijn geweest en wat de waarde is van een goede leermeester.
#18 - 5 vragen van luisteraars
In deze aflevering beantwoorden Pepijn en Daniël 5 vragen van luisteraars. Serieus goede vragen, waardoor het een extra lange aflevering werd vol discussie en meningsverschillen.
#17 - Slecht nieuws gesprekken
Hoe breng je slecht nieuws? Lastige gesprekken, die horen er nou eenmaal ook bij. In deze aflevering hoor je verhalen uit de praktijk en vatten we de belangrijkste punten voor je samen.
#16 - Netwerken - de nabeschouwing
In deze aflevering kijken Daniël en Pepijn terug op hun netwerkevent van Topsport Amsterdam en wordt er besproken wat er terecht is gekomen van de eerste aflevering over netwerken.
#15 - Netwerken
In dit eerste deel van 2 afleveringen over netwerken, bereiden Pepijn en Daniel zich voor op een netwerkevent van Topsport Amsterdam op 31/8 in Zandvoort. Beluister hier de voorbereiding, over twee weken volgt de afloop.
#14 - Verkoop is topsport
Als ode aan nummer 14 en de Olympische Spelen, bespreken we de parallel tussen verkoop en topsport. Verkoop is topsport. Aan de hand van 4 bijzondere sportmomenten lichten we dit statement toe.
#13 - Must reads zomervakantie ‘21
Het is vakantie en dat is altijd een goed moment om een boek te lezen. Pepijn en Daniel bellen rond in hun netwerk om de must reads voor de zomervakantie 2021 op te halen.
#12 - Creativiteit bij verkoop
In deze aflevering gaat een hoop mis maar bespreken we wel een super interessant onderwerp: creativiteit. Hoe kom je tot creatieve oplossingen?
#11 - Pijplijn management
Misschien niet de meest favoriete bezigheid van een verkoper: het bijhouden van opportunities. Toch is het cruciaal om focus te houden en targets te realiseren. Hoe? Luister op je gemak naar wat praktische tips en…
#10 - Time management
Voor dag en dauw spreken Pepijn en Daniël elkaar over time management bij sales. Maar ook in het algemeen. Hoe stel je prioriteiten? En wat is het verschil tussen urgent en belangrijk?
#9 - SPIN selling
Hoe actueel is het boek van Neil Rackham uit 1988 nog? En hoe werkt SPIN selling? In deze aflevering nemen we de methode én onze visie op SPIN selling door!
#8 - Het aannemen van verkopers met Rik de Blaeij van Zoom
In deze aflevering gaan we in gesprek met Rik de Blaeij over het aannemen van verkopers. Rik is SMB Sales Leader Northern Europe bij Zoom en neemt ons mee in hun aanpak en zijn gedachtes bij het aannemen van verkopers.
#7 - Salesplan
Wat zijn de ingrediënten van een goed salesplan? We hadden er wat extra tijd voor nodig dit keer. Hopelijk kun je iets met onze tips en aandachtspunten!
#6 - In de (marketing) mix
In deze aflevering praten we nog even door over cold calling. Voornamelijk als onderdeel van de hele marketingmix. Inclusief een paar praktische tips voor je eigen propositie.
#5 - Koude acquisitie
Is koude acquisitie dood of springlevend? In deze aflevering kom je het te weten. Net als de aandachtspunten en de eerste stappen die je zelf kunt zetten. Aan het einde krijg je, om de aflevering af te toppen, nog een…
#4 - Onderhandelen
Deze aflevering gaat over onderhandelen. Wat zijn hierbij de aandachtspunten? En ga je mee in iedere kortingsvraag? Er zijn (uiteraard) meerdere mogelijkheden. De boeken die worden genoemd: The power of a positive no…
#3 - Afronding en follow up
Kun je een deal winnen of verliezen in de follow up? En wat doe je in tijdnood? In aflevering 3 zoomen we in op het goed afronden van de afspraak en de juiste follow up. Heb je feedback? Stuur een e-mail naar…
#2 - Vraagstelling en levelen
Welke vragen stel je tijdens een afspraak en hoe kom je tot een goed gesprek? In deze aflevering kom je meer te weten over onze aanpak, krijg je een paar praktische tips én blijken we het niet altijd eens te zijn.
#1 - Introductie en voorbereiding
In deze aflevering stellen wij ons netjes voor. Net als bij het ‘voorstelrondje’ van een afspraak. En we praten over de voorbereiding van een afspraak. Wat doe jij eigenlijk?
