Oké, niet het meest favoriete onderdeel van accountmanagers: sales documentatie. Gespreksverslag, accountplan, CRM, het zit toch in mijn hoofd? Klopt, maar er zijn concrete en goede redenen om het ook vast te leggen. Sterker nog, in deze aflevering hoor je waarom wij denken dat verkopers met goede documentatie succesvoller zijn. En wat de andere punten zijn, die je helpen om als verkoper succesvoller te zijn aan de hand van sales documentatie. Hoe? Luister (of kijk!) maar en laat weten of je het eens bent!