Na de aflevering over ‘netvliesmanagement’ kwamen wij in contact met Daniëlle de Jonge. Daniëlle de Jonge is spreker en trainer op het gebied van onderscheidende klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Zij schreef er drie bestsellers over en is host van Dé Klantenpodcast bij BNR Nieuwsradio. Een eer om haar in onze podcast te hebben.

In de aflevering gaan we dieper in op klantcontact en het bouwen van een goede klantrelatie. Dit doen we vanuit het perspectief, dat we al heel lang wilde bespreken: wat kunnen mannen van vrouwen leren in verkoop? En andersom.